为了全面改进部门工作作风，畅通拓宽社会群众监督渠道，切实解决群众急难愁盼问题，推进各项决策部署的落地落实，高邑县自7月24日至11月2日，举办了13期“电视问政”活动，33个部门单位“一把手”走进直播间接受群众问政，彰显了政府职能部门敢于直面问题的勇气、切实解决问题的诚意。该栏目已成为家喻户晓、妇孺皆知的“听民声、聚民智、汇民力、惠民生”的高邑“焦点访谈”，被群众誉为“六度问政”。
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广泛动员、广泛征集，确保民意诉求有“深度”
坚持开门搞活动，通过多种形式广泛征求民意，倾听民声，提升群众的知晓度和参与率。在高邑电视台、“两微一端”等平台发布公告、开通热线、在新媒体平台设立网上报名端口，共有关心高邑事业发展的1218名人员报名，其中195名参与现场问政；通过网络端口广泛征集网民反映问题128条，同时，针对网民反映的问题组建6个问政小组，及时深入基层进行调研核实，确保问题真实准确。
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不搞形式、不走过场，确保问政现场有“辣度”
坚持做到“三个坚决、三个一律”，坚决不搞“开卷考试”，问政问题一律现场“开盲盒”；坚决不搞“提前彩排”，问政代表和被问政部门一律“两不见”；坚决不搞“暗箱操作”，问政过程一律由县纪委“全程监督”，打破以往“问题无关痛痒、人员提前安排、部门满不在乎、形式大于内容”的“四大顽疾”。在问政现场，主持人、问政代表、热线电话不留情面地发问和质询，问政结束后，问政代表进行满意度测评，县领导现场点评，打破了“一团和气”的作秀现象，切实让被问政单位“红脸”“出汗”。
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现场直播、面向全县，确保社会关注有“热度”
坚持做到“三个敢于”，敢于揭短亮丑，敢于直面问题，敢于接受群众和社会监督，以强力造势、犀利语言、全端推送引起社会各界的广泛关注。节目推出前，通过高邑融媒、抖音、快手等进行了多维度的持续推广、多端预热，吸引了广大干部群众的高度关注，形成了浓厚的舆论氛围。节目播出实行全端推送，除了在电视上直播外，还在高邑融媒、抖音等媒体平台进行新媒体推送，其中高邑融媒观看64332人次，抖音浏览量达到了142112人次，真正形成了群众关注、社会关切的良好氛围。
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回应关切、解读政策，确保干群对话有“温度”
坚持问政于民、问计于民、问需于民，确保群众敢问，干部敢说，使电视问政成为畅通群众参政议政的一柄利器，成为问责的渠道之一。群众不会忌惮“该说不该说”，争先恐后发问，不留情面的发问。各单位有问必答及时回应社会关注,不背台词不说教没有官腔，耐心解读施政方针且内容通俗易懂，切实拉近了政府与群众的距离。电视问政成为对单位“一把手”业务政策是否精熟、为民服务是否到位、工作落实是否彻底的一次“现场考试”，问政与施政真正成为解民情的“高速路”、疏导民怨的“直通车”、排解民忧的“减压阀”。同时，不断完善代表选拔制度、整改落实制度、建档销号制度、跟踪督查制度、明察暗访制度，长期抓好“电视问政”这一民生栏目，真正给干群关系“升温”，为被问政单位的发展提升注入新的活力。
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抢抓落实、高效闭环，确保工作推进有“速度”
坚持第一时间收集研判、第一时间监督跟进、第一时间整改落实，确保群众提出的诉求会以最快的速度得以解决。充分发挥好网上问政平台作用，持续加大平台的宣传推广力度，广泛征集群众诉求，后台定期汇总，及时向相关责任部门进行交办，电视台持续跟踪，第一时间将办理情况反馈给群众，让群众进行评价，形成“群众反映、平台受理、部门整改、群众评价”的“闭环”。困扰群众已久的城管执法不规范、小区充电桩少、部分公厕不开放等问题在一星期之内就得到了彻底解决，得到了群众的一致好评和广泛点赞。
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较真碰硬、一盯到底，确保问题解决有“力度”
坚持做到“瞪起眼来”“板起脸来”“攥起拳来”，现场直播环节采取“主持人+问政代表提问+热线电话提问+问政代表测评+县领导点评”的模式进行。对征集的网民意见，梳理筛选出群众关切程度高的，由主持人现场提问、追问，直至被问政单位给出明确解决举措和整改时限。现场2部直拨电话随时接听群众提问，被问政单位现场答复。通过较真碰硬的态度，真正让被问政部门增强了紧迫感和责任感，让群众感受到了政府解决问题的力度和决心。对群众提出的困难问题和需要多个部门联动办理的事项强力督查督办，提升抓落实的成效，打造高效闭环的政务服务体系。通过13期电视问政，现场共提问问题392个，目前已解决外卖食品安全、教师违规补课、卫生院药品少价格贵、公租房转租等一批群众关注的民生问题352个，占比89.80%；正在推进和长期推进的40个，占比10.20%。
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